Termos de serviço

Bem-vindo à Webodyhacking. Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o acesso e o uso do site, plataforma, canais de atendimento, área do cliente, produtos, planos, assinaturas e serviços oferecidos pela WE BODY HACKING LLC, operando sob a marca Webodyhacking (“Webodyhacking”, “nós”, “nosso” ou “empresa”).

Ao acessar o site, criar conta, realizar cadastro, efetuar compra, assinar plano ou utilizar qualquer serviço da Webodyhacking, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos.

1. Elegibilidade de uso

Os serviços e produtos da Webodyhacking são destinados apenas a pessoas que:

• tenham 18 anos ou mais;
• estejam localizadas nos Estados Unidos no momento da compra, avaliação e entrega;
• possuam capacidade legal para contratar;
• forneçam informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A Webodyhacking se reserva o direito de recusar cadastro, suspender conta, cancelar pedidos ou limitar acesso à plataforma em caso de informações falsas, suspeita de fraude, uso indevido ou violação destes Termos.

2. Escopo da plataforma

A Webodyhacking atua como plataforma de comércio eletrônico e relacionamento com clientes para oferta de peptídeos, produtos correlatos, programas de acompanhamento e serviços associados.

Em determinados casos, a compra poderá incluir, além do produto, uma avaliação ou consulta realizada após a compra, por profissional ou parceiro licenciado, conforme aplicável.

A Webodyhacking não presta atendimento médico de emergência. Nenhum conteúdo do site, página de produto, e-mail, mensagem, atendimento, material educativo ou promocional deve ser interpretado como substituto de consulta médica, diagnóstico, tratamento ou aconselhamento profissional individualizado.

3. Avaliação ou consulta vinculada ao produto

Em alguns casos, o cliente poderá adquirir um pacote que inclua o produto e uma avaliação/consulta posterior à compra.

Nessas hipóteses:

• a compra não garante, por si só, aprovação clínica, elegibilidade, prescrição ou liberação do produto;
• a liberação do produto poderá depender da conclusão da avaliação, do envio de informações adicionais e da aprovação de profissional ou parceiro habilitado;
• caso o cliente não conclua as etapas exigidas no pós-venda, o pedido poderá ficar suspenso, ser encerrado ou ser tratado conforme a política comercial aplicável;
• caso o cliente não seja elegível após a avaliação, a Webodyhacking poderá, a seu critério e conforme permitido por lei, oferecer crédito, remarcação, alternativa comercial permitida ou reembolso total ou parcial.

4. Área de atuação

A Webodyhacking atende clientes em todo o território dos Estados Unidos, sujeito à disponibilidade operacional, logística, legal e regulatória.

Nem todos os produtos, programas, avaliações ou serviços estarão necessariamente disponíveis em todos os estados, condados ou jurisdições. A disponibilidade poderá variar conforme regras locais, exigências regulatórias, parceiros envolvidos e limitações operacionais.

5. Conta e segurança

Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário poderá precisar criar uma conta.

Ao criar uma conta, você concorda em:

• fornecer dados corretos, completos e atualizados;
• manter seu login e senha em sigilo;
• não compartilhar sua conta com terceiros;
• notificar imediatamente qualquer uso não autorizado.

Você é responsável por toda atividade realizada por meio da sua conta.

6. Produtos e conformidade regulatória

Os produtos oferecidos pela Webodyhacking podem estar sujeitos a requisitos legais, clínicos, farmacêuticos, logísticos e regulatórios, incluindo regras sobre comercialização, elegibilidade, avaliação, prescrição, envio e uso.

A Webodyhacking poderá exigir:

• verificação de identidade;
• confirmação de endereço;
• preenchimento de formulários;
• envio de informações adicionais;
• participação em avaliação ou consulta;
• aprovação por parceiro ou profissional licenciado.

Reservamo-nos o direito de recusar, suspender, limitar ou cancelar qualquer pedido que não atenda aos requisitos aplicáveis.

7. Pedidos e pagamento

Ao realizar um pedido, você declara que está autorizado a usar o método de pagamento informado.

Todos os preços exibidos no site podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto em pedidos já confirmados. Impostos, taxas, custos operacionais, encargos de processamento e frete poderão ser adicionados ao valor final, conforme aplicável.

A Webodyhacking poderá:

• recusar ou cancelar pedidos;
• limitar quantidades por cliente;
• solicitar validação adicional;
• suspender pedidos com pagamento não aprovado ou com indícios de fraude.

8. Assinaturas e cobranças recorrentes

A Webodyhacking pode oferecer assinaturas, programas recorrentes e sistema de subscribe, com cobranças periódicas.

Ao aderir a um plano recorrente, você concorda que:

• sua assinatura poderá ser renovada automaticamente;
• a cobrança poderá ocorrer na periodicidade informada no momento da contratação;
• a cobrança continuará até cancelamento válido pelo cliente ou encerramento pela empresa;
• preços, composição do plano ou condições comerciais poderão ser ajustados, conforme permitido por lei e mediante comunicação aplicável;
• o cancelamento deverá ser solicitado pelos canais oficiais da Webodyhacking e poderá observar prazo de processamento antes de surtir efeito no ciclo seguinte.

O cliente é responsável por acompanhar a própria assinatura e solicitar cancelamento antes do próximo ciclo, quando não desejar continuidade.

9. Disponibilidade e substituições

Todos os produtos e serviços estão sujeitos à disponibilidade.

A Webodyhacking não garante disponibilidade contínua de nenhum item, formulação, programa ou benefício específico. Em caso de indisponibilidade, poderemos, a nosso critério:

• remarcar o envio;
• oferecer crédito;
• sugerir alternativa permitida;
• cancelar o item ou o pedido;
• realizar reembolso total ou parcial, conforme o caso.

10. Envio e entrega

Os prazos de envio e entrega são estimativas e podem variar por razões operacionais, logísticas, regulatórias, climáticas ou de terceiros.

Quando houver avaliação, consulta ou etapa obrigatória no pós-venda, o processamento do pedido poderá depender da conclusão dessas etapas.

A Webodyhacking não garante entrega em prazo fixo, salvo compromisso expresso por escrito.

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega e por garantir condições adequadas para recebimento. Custos decorrentes de erro cadastral, recusa de recebimento, ausência do destinatário ou necessidade de reenvio poderão ser cobrados do cliente.

11. Cancelamentos e reembolsos

Como regra geral, e salvo quando a lei aplicável exigir tratamento diferente:

• pedidos já processados, preparados, alocados, liberados para avaliação, vinculados a consulta, personalizados ou enviados poderão não ser canceláveis;
• valores relativos a etapas administrativas, avaliação, consulta, triagem, processamento ou serviços já iniciados poderão não ser reembolsáveis;
• produtos já enviados, abertos, utilizados, danificados ou armazenados de forma inadequada poderão não ser elegíveis a reembolso;
• quando um reembolso for aprovado, ele poderá ser total ou parcial, a depender do estágio do pedido e dos serviços já executados.

Nos casos em que a compra incluir produto e avaliação/consulta, a eventual elegibilidade para reembolso poderá ser analisada separadamente entre:

• valores relacionados ao serviço já prestado; e
• valores relacionados ao produto ainda não liberado ou não enviado.

A aprovação de cancelamento ou reembolso dependerá da análise do caso concreto pela Webodyhacking.

12. Conteúdo informativo

Todo o conteúdo publicado pela Webodyhacking possui finalidade informativa, educativa, comercial ou explicativa.

A Webodyhacking não garante que descrições, imagens, comparativos, disponibilidade, benefícios esperados ou demais conteúdos estejam sempre livres de erros, omissões ou desatualizações. Podemos corrigir, atualizar ou remover conteúdos a qualquer momento, sem aviso prévio.

13. Condutas proibidas

Você concorda em não:

• utilizar a plataforma para fins ilícitos;
• fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização;
• interferir no funcionamento do site;
• tentar acessar áreas restritas sem permissão;
• copiar, raspar, reproduzir ou explorar comercialmente conteúdos da Webodyhacking sem autorização;
• utilizar os produtos de forma contrária à lei aplicável;
• revender produtos quando isso for proibido.

14. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Webodyhacking, incluindo nome comercial, marca, logotipo, textos, layout, design, imagens, vídeos, materiais publicitários, software e estrutura da plataforma, pertence à Webodyhacking ou a seus licenciantes e é protegido pela legislação aplicável.

Nenhum conteúdo poderá ser copiado, reproduzido, distribuído, modificado, republicado ou explorado sem autorização prévia e por escrito.

15. Privacidade e comunicações

Ao utilizar a Webodyhacking, você concorda em receber comunicações eletrônicas relacionadas à sua conta, pedidos, pagamentos, assinatura, suporte, campanhas, notificações operacionais e atualizações contratuais, por e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios disponibilizados por você.

O tratamento de dados pessoais será regido também pela Política de Privacidade da Webodyhacking.

16. Isenção de garantias

Na máxima extensão permitida por lei, o site, a plataforma, os conteúdos, os produtos e os serviços da Webodyhacking são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”.

A Webodyhacking não garante:

• funcionamento ininterrupto ou livre de erros;
• disponibilidade contínua de qualquer produto ou serviço;
• compatibilidade com todos os dispositivos;
• resultado específico para qualquer usuário;
• elegibilidade clínica, aprovação ou prescrição em qualquer caso individual.

17. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Webodyhacking não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, dos produtos, das avaliações, das consultas, dos conteúdos ou dos serviços.

Quando permitido por lei, a responsabilidade total da Webodyhacking ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente no pedido específico que originou a reclamação.

Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser legalmente excluídos.

18. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Webodyhacking, seus sócios, administradores, afiliados, parceiros, contratados e prestadores de serviço por quaisquer perdas, danos, custos, despesas ou responsabilidades decorrentes de:

• violação destes Termos;
• uso indevido da plataforma;
• violação de lei aplicável;
• fraude;
• uso não autorizado de meios de pagamento;
• violação de direitos de terceiros.

19. Suspensão e encerramento

A Webodyhacking poderá suspender, restringir ou encerrar contas, pedidos, assinaturas ou acesso à plataforma a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, em caso de:

• violação destes Termos;
• suspeita de fraude;
• risco regulatório ou legal;
• uso abusivo;
• necessidade operacional;
• exigência legal ou ordem de autoridade competente.

20. Alterações destes Termos

A Webodyhacking poderá alterar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada será publicada no site com a nova data de revisão.

O uso continuado da plataforma após a publicação da versão atualizada constitui aceitação dos novos Termos.

21. Resolução de disputas

Na máxima extensão permitida por lei, qualquer disputa relacionada ao uso da plataforma, aos produtos, aos serviços, às assinaturas ou a estes Termos deverá ser inicialmente submetida a tentativa de resolução amigável por meio dos canais oficiais da Webodyhacking.

Se não houver resolução amigável, a disputa poderá ser resolvida por arbitragem individual vinculante ou pelo foro legalmente competente, conforme permitido e exigido pela legislação aplicável.

Na máxima extensão permitida por lei, o cliente concorda em não participar de ação coletiva, arbitragem coletiva ou procedimento representativo contra a Webodyhacking.

22. Disposições gerais

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.

A eventual tolerância da Webodyhacking quanto ao descumprimento de qualquer disposição não constituirá renúncia de direito.

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e demais políticas publicadas no site, constituem o acordo integral entre o usuário e a Webodyhacking.

23. Contato

WE BODY HACKING LLC
Marca: Webodyhacking
E-mail: support@webodyhacking.com